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北京:养老驿站站长陈丽和“老小孩”过除夕

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原标题:养老驿站站长陈丽和“老小孩”过除夕

除夕这天,石景山区古城街道八千平养老服务驿站的17名“老小孩儿”,一早就换上干净整洁的衣服,穿上红袜子,等着家人们的视频电话。

作为这家服务驿站的站长,这是陈丽第4个没有回老家过的除夕。2021年初,新冠疫情让这家养老服务驿站再次封闭管理。其间,陈丽和同事们除要对老人居住的房间、走廊、卫生间等场所进行每日消杀、给老人测体温外,还要安抚老人们的情绪,“咱们今年还在这儿过年,大家都乐乐呵呵的。”

2020年,陈丽和这些老人已经一起封闭了170多天,从开始的紧张、闷闷不乐,到劝说老人的家人放心在养老驿站的生活。当然,老人们都知道,在驿站是放心又安全的。

养老驿站里的4个除夕

“爷爷,您好好听话,这疫情过去我们去看您。”“妈,你按时吃饭吃药,身体好了,春天咱出来遛弯儿。”

“午饭吃得可香了,都放心,新年快乐。”从午饭时间前后,陈丽忙着帮老人和子女们连线,在群视频里,家属们争抢着“哄”老人说话,看着一切安好的模样,大家也不忘祝福陈丽,“春节快乐,这一年辛苦了呀。”

这是陈丽在养老驿站度过的第4个除夕夜。2018年,大部分老人都被家属接回家过年了,只有一个行动不便、需要卧床的老人留下没走。陈丽带着3岁的儿子和几个工作人员坚守在驿站值班,年三十的晚上,她爱人也干脆来到驿站,陪着同事和老人一起包饺子,过除夕。

2019年春节,留在驿站过年的老人多了一些,陈丽为给老人们讨喜气儿,悄悄准备了红袜子。年三十上午,十几位老人的家属也都来了,手里提着给老人买的年货。陈丽也为他们准备了丰盛的年夜饭,大家聚在一起给老人们穿红袜子,过了驿站里最热闹的一个年。

到2020年的春节前夕,疫情原因驿站实施封闭管理,17名老人只能留在驿站过年。陈丽带着儿子住进养老驿站,这一住,就是170多天。

到除夕,老人们心情很低落,多数人还没明白新冠疫情到底是什么,但他们知道,要面临一个没家属陪伴的年。“爷爷奶奶们,不好好吃饭咱身体抵抗力就变差了,等疫情结束了孩子一来接你,你都没力气跟他们出去吃好的。咱们现在好好吃饭,可是为了以后身体棒棒地去下馆子。”几番劝说和打趣,年就安稳祥和地过去了。

“最有趣的是位老爷爷,”陈丽回忆,有位80岁的老人耳朵不好使,一直不很明白新冠病毒是什么,但知道外面有了传染病,在一次和儿子视频时,他喊着让儿子也到养老驿站去住,“你在家太不安全了,咱们这儿安全。”

今年1月份,养老驿站再一次开始封闭管理,老人和家属们对此没有意外,一如往常。陈丽又准备好了红袜子,挨个送到老人手里或者帮他们穿在脚上,这也是养老驿站延续了4年的习俗。相比去年大家因“过年见不到家人”的难过和焦虑,今年大家都已经放松,对新年有了新的期待。

庆幸自己学习过临床知识

今年31岁的陈丽老家在辽宁。陈丽大学学习护理专业,从大一的寒假开始,陈丽就到医院实习,向医生、护士学习怎样看病例、扎针、插尿管。一开始做不好,陈丽就趁别人干的时候在边上看着,“哪怕上不了手,看着也能学到东西。”

2011年大学毕业后陈丽入职北京一家医院,任务是管理15个病人。这些病人的既往病史、每种病需要注意什么、会引出什么并发症,她都要牢牢记在心里。和实习时候一样,下班后,陈丽也愿意坐一旁看病例,不懂的地方就向医生请教。

每天晚上九点半,干完所有能做的工作后,陈丽搭最后一趟班车回到宿舍,这样的工作持续了6年。2017年一次偶然的契机,陈丽离开医院应聘到北京诚和敬驿站养老服务有限公司,成为一家养老服务驿站站长。

养老驿站里的十几位老人,几乎都是半失能、失能和失智的,有些需要康复护理,有些需要临终关怀,从五六十岁到八十岁以上,各种情况都有。除去日常为老人测体温和量血压,陈丽心里有每一位老人的“身体健康档案”,谁有糖尿病,谁有高血压,谁有慢性病,她一一熟知。

“焉爷爷听力和视力不太好,要注意防跌倒;张奶奶有认知症,要留意她突然摔东西伤到自己;陈奶奶有糖尿病,吃饭时要注意给她定时定量……”陈丽和同事们要根据不同的病症,为老人们制订不同的护理方案。

有位老人来驿站之前已经卧床一年多,两侧髋关节都有二期褥疮,到驿站后陈丽先带他到医院做了体检,发现老人还患有轻度贫血和低蛋白,陈丽说,这正是阻碍褥疮愈合的重要原因。她为老人制订了一套食疗计划,加上服药,先改善了老人的贫血和低蛋白。之后不久,老人的褥疮就痊愈了。

陈丽经常庆幸自己以前从医院学习了很多临床知识,多次在关键时候派上用场。有一次一位患有高血压、高血脂,并有多年认知障碍的老人突然格外虚弱,说话也越来越含糊。陈丽握住老人双手,判断“右侧肌力下降,这是脑梗的症状,赶紧送医院。”

像对待孩子一样对待老人

在常人眼里,养老院的工作在薪资收入、社会地位等各种方面都比不上医院。曾有朋友直言问陈丽,不到30岁怎么就选择去“伺候老人”?但在陈丽看来,养老驿站的工作让她感觉自己更加被需要。

陈丽回忆,2018年的一个晚上,她换好衣服准备下班回家,一个老人突然肚子疼。陈丽询问后判断,老人是便秘了。她没顾上换工作服,急匆匆赶到老人房间,戴上手套后用手给老人掏出许多球状大便,“得有两斤多重。”

对常人并没什么难度的排便,但对许多上年纪的老人来说,那是一件“重任”,有的老人为此甚至不敢多吃。陈丽说,上年纪的人普遍会动脉硬化,一旦便秘,在使劲的过程中血压升高,极易引发脑出血。

因此在养老驿站,帮助便秘的老人排便是一件很重要的工作,方法就是用手抠。这是连一些家属都不愿干的事儿,但陈丽和同事们已经看得平常,“这事不仅是能让老人舒服,还能避免危险。”

驿站里有一位患有认知障碍的八旬老人,经常把陈丽认成自己的老师或家人,有次看到陈丽给儿子买了一块奶酪,他突然指着奶酪生气地说:“他都有,我怎么没有呀?”回想起这个场景,陈丽笑得很温柔。遇到老人和孩子一样闹情绪,陈丽也都顺着老人们的脾气安抚。

但并不是所有的家属从开始就能与她共站一个阵营。一位患有认知障碍的老人对来探望的女儿说自己没吃饭。老人的女儿脾气急,气冲冲地找到陈丽质问。陈丽想到也许是老人记错了,没有急着回应,平和地安抚家属的情绪,带她去看老人房间的监控。

女儿看到母亲的确吃了饭,情绪也慢慢缓和下来。陈丽懂得儿女之心,他们把父母送进驿站,难免有思虑和担心,“没有必要通过争吵放大误会,把事做好,家属慢慢就理解了。”

在陈丽看来,养老驿站与幼儿园是相似的。幼儿园更多的是要跟家长沟通,在老人的问题上,养老驿站则要与家属沟通,驿站与家属要站在同一阵营,共同的目的是让老人身心愉悦健康,过得舒服。

除了责任心,陈丽觉得驿站的工作更重要的是耐心,“人的一生就像是一条抛物线,在三四十岁的时候达到巅峰,等到了七八十岁,又会回到孩童时代。所以要像对待你的孩子一样对待老人。”

新京报记者 张静姝 实习生 牛清妍

记者:泰达申报中性化队名时 天津泰达依然为备选

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网易体育12月15日报道:

据记者申炜报道,泰达在申报球队中性化队名时,依然会将“天津泰达”作为备选名称之一。

足协此前召开联赛专项治理工作会议,对俱乐部中性名进行规范。据媒体人解读,国安、泰达、建业等队名均需要改名。

此前有记者透露称,国安坚持申报“北京国安”作为俱乐部名称,但能否通过还得看足协的审批结果。

(责任编辑:李思明_ BJS2696)

在线教育走过变局之年 头部竞争愈加激烈

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文/陆涵之

在疫情环境和行业变动双重影响下,2020年在线教育行业呈现出惊人变化。

今年的第一季度和第三季度成为行业的两个关键节点。在第一季度,企业面对暴涨的需求,通过赠课、加码春招等行动,争取更多日活用户,行业渗透率也进一步加深。同时,资本越发看好线上教育。

第三季度则迎来了暑期营销竞争,营销投入进一步增加、课程价格折扣力度更大,头部公司竞争加剧。走过变局之年,明年的竞争将更加集中在头部。

疫情下的转折

今年1月疫情出现后,在线教育公司纷纷为中小学生提供免费网络课程。1月24日,网易有道精品课率先宣布向武汉市中小学生提供免费的寒假直播课程,1月26日范围扩大至湖北省,1月29日范围从湖北省扩大至全国。

随后,好未来旗下学而思网校、跟谁学及旗下高途课堂、新东方在线、VIPKID、猿辅导等在线教育公司都跟进了赠课行动。

这在用户中获得了不错的反响,资本市场显示出对在线教育的看好。1月底,好未来、新东方教育、跟谁学等多家教育公司迎来股价上升、市值上涨。2月初,网易有道、新东方在线等公司股价创下新高。

根据QuestMobile数据,2月在线教育头部公司的日活跃用户规模相较于春节前均出现了明显上升。实施延迟开学等措施后,在线教育用户进一步增长。《QuestMobile2020中国移动互联网春季大报告》显示,3月教育工具行业用户规模同比增长105.8%,K12用户规模同比增长30.3%,两个细分领域用户增长动因是远程教育。

用户增长之际,不少在线教育公司在春招时进行了一波扩招。3月4日,猿辅导表示2020年春招将面向全社会开放超过10000个就业岗位,涉及研发、教学、产品、运营、市场等各领域。

3月,作业帮公布了超过10000个岗位,包括产品研发、教研教学、辅导教学、市场运营、销售等职位,还有不少标注了“急”的字样。

新东方春招开放了超3000个岗位,网易有道也表示春招加大了招聘力度。

不过,在业内看来,疫情期间因为延迟开学等因素收获了大批新用户的在线教育公司,疫情过后在线教育面临的竞争才刚刚开始。

“存粮备战”

暑假历来是在线教育的营销获客高峰,今年第三季度同样不例外。

在第三季度来临之前,部分在线教育公司已然蓄势待发。以作业帮为例,4月,作业帮表示在全国8个城市组建了超过5000人的专业师资团队。而6月17日侯建彬在全员信中表示:“在全国11个城市拥有超过1.7万名小伙伴。”

同时,在线教育公司通过融资,为后续竞争做准备。3月31日,猿辅导宣布完成G轮10亿美元融资。6月29日,作业帮宣布完成E轮7.5亿美元融资。

暑期营销也是各大平台不会绕开的话题。在6月23日的一次媒体采访中,网易有道CEO周枫表示:“品牌和效果的营销是网易有道今年的重点。”周枫同时透露,今年暑假有比较大的预算投入。

安信证券8月的报告显示,2020年猿辅导、学而思网校、作业帮和跟谁学四家暑期营销推广预算分别为15亿元、12亿元、10亿元、8亿元,合计45亿元,推广力度超过2019年。

部分在线教育公司通过投放广告、加码品牌代言人和节目冠名,广告逐步投入下沉市场。

安信证券分析师认为,2020年K12暑期营销包括两大特点:即课程价格下探幅度更大,并且开始尝试直播卖课。

“9元课”成为暑期营销的新标配。作业帮、学而思打出了9元13课时的低价引流套餐,网易有道也推出了9元14课时的课程,覆盖多年级多学科。

易观高级分析师李玥同时认为:“从去年和今年的暑期营销战来看,采取‘广撒网’营销的厂商多为行业中头部品牌,这种营销方式的必要性在于:一方面,由于用户体量已经较大,增速不断放缓,需要通过多渠道、大范围铺设广告去触达潜在用户群体、争抢流量;另一方面,行业下半场竞争加剧,暑期的获客情况还会影响到秋季班的续报,所以这一时期的营销竞争也会更有‘火药味’。”

营销带来的成本和收获在财报中均有体现。11月19日,网易有道发布了第三季度财报。财报显示,网易有道2020年Q3净收入达人民币8.96亿元,同比增长159.0%,超出市场预期的8.33亿元。

营收大涨与营销费用大幅攀升有关,报告期内,网易有道的市场营销费用为人民币11.48亿元,去年同期为2.31亿元,同比增长397%。

面对越来越高的获客成本,头部平台不约而同想到自有渠道流量。此前,在接受包括第一财经等媒体在内的采访时,周枫表示,第三季度披露的数字是22%,课程收入来自于课程销售。如果未来流量贵得无法接受,会考虑自有流量。

在好未来第三季度财报会议上,好未来CFO罗戎表示,未来获得的新客来自品牌渠道或者介绍的占比会越来越高。

对于这一现象,指明灯智库创始人兼互联网教育研究院院长吕森林认为,在线教育对营销有一定的依赖,“从财报看,营销费用在不断增加。同时,教培行业是服务性行业,无论是线上还是线下,客服和销售人员需要不断与用户沟通。”

行业向头部集中

未来在线教育的竞争或许呈现出更加集中的格局。

在网易有道第三季度电话会议上,周枫表示,在线教育在加速发展,目前仍处于资本的投入期,而非赚钱阶段。他认为大规模投资基于两点:第一,父母为高质量的教育付费的意愿强烈;第二,总的市场规模潜力巨大,天花板足够高。2020年的资本投入促进了在线教育的普及,从这个层面来说,每个线上玩家势必会从中受益。

他同时认为,相比去年,今年在线教育的集中度更高。K12作为在线教育市场关注的焦点,目前占据了市场大部分份额的玩家只有5~6家。

分析师也给出了类似观点:随着今年大额融资集中在头部平台例如猿辅导和作业帮,在线教育头部竞争的入场名额也越发有限。网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾认为,未来的市场竞争主要集中在头部平台,且猿辅导、作业帮等融资已经到了后期,竞争势必会激烈,此时放弃就等于前功尽弃。

从模式看,OMO模式(online merge offline)或许会崛起。英敏特科技分析师许昕远认为,从教学效果来看,远程直播教师通常多个班级同时直播授课,课堂的互动性难以保证。特别是在课堂规模过大的时候,直播教师更加无法得知学生的理解能力和接受程度,上课的质量和效果往往会打折扣。有41%的家长表示,线上课程很难保证学生的专注度。所以,只做线上对品牌的发展空间有限,现在看来家长青睐于OMO模式,因为此模式可以同时兼顾教学及服务。

此外,硬件也成为值得关注的赛道。多鲸教育研究院发布的《2020年中国教育智能硬件报告》显示,2020年受疫情影响,学生在线接受教育人数迅速增加,带来对教育硬件设备需求上升。随着学生返校复课,在线教育留存率会有所下降,但预计呈稳步增加态势。预计至2022年,K12教育智能硬件市场规模将达570亿元。

今年12月,网易有道推出了有道词典笔3代。根据网易有道第三季度财报,智能学习硬件营收为人民币1.63亿元,同比增长了289.3%,是网易有道的第二大营收来源。除了网易有道,字节跳动旗下的大力教育也正在迅速切入硬件赛道,已经发布了“大力智能作业灯”,未来可能会开拓更多硬件品类。

吕森林此前对第一财经记者表示:“真正的竞争还要在疫情之后看,等社会秩序各方面恢复正常,在线教育能不能获得用户认可,才是最大的问题。”

英军高官警告:全球不确定性或引发世界大战

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参考消息网11月9日报道 据路透社伦敦11月8日报道,英国武装部队高官警告说,新冠肺炎疫情引发经济危机,随之而来的全球不确定性和焦虑可能再次引发世界大战。

英国国防参谋长尼克·卡特在接受采访时说,地区紧张局势升级和误判可能最终导致大规模战争。

卡特对天空新闻频道说:“我认为,眼下的世界是一个充满不确定性和焦虑的地方。当然,全球竞争的动态也是我们生活的一个特征。我认为,我们面临的真正风险是,目前很多地区冲突升级可能会导致误判。”

当被问及这是否意味着真的会引发另一场世界大战时,卡特回答说:“我认为有这个风险,我们需要意识到风险。”

报道指出,2018年成为英国国防参谋长的卡特说,铭记那些在以往战争中死亡的人是非常重要的,这对那些可能重蹈覆辙的人是一个警示。

他说:“如果忘记了战争的恐怖,我担心人们可能认为发动战争是合情合理的事情。”

他还说:“如果你回顾上世纪,两次世界大战之前,我认为无可争辩的是,局势升级导致误判,最终引发战争。而那样的战争规模,但愿永远不会再次出现。”

犀牛财经早报:好想你第三季度亏1771万 百胜中国子公司成被执行人

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原标题:犀牛财经早报:好想你第三季度亏1771万 百胜中国子公司成被执行人 来源:GPLP犀牛财经

作者:凌凌

来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)

好想你第三季度亏损1771.35万元

GPLP犀牛财经消息:好想你(002582.SZ)公布2020年第三季度财报。数据显示,报告期内公司营收2.50亿元,同比下滑78.85%;归母净利润亏损1771.35万元,较去年同期382.95万元暴跌562.56%;经营活动产生的现金流量约-6.07亿元,较去年同期2693.65万元暴跌2351.97%。

中华燃气预期前三季度除税后亏损4000万元

GPLP犀牛财经消息:中华燃气(08246.HK)发布公告,集团预期收益将由2019年同期约人民币2.27亿元大幅下滑约65%至2020年前三季度约人民币7960万元;及集团于2020年前三季度除税后净亏损约人民币4000万元,上年同期除税后净利润约人民币4120万元。

AMC娱乐三季度调整后营收1.195亿美元 同比下滑91%

GPLP犀牛财经消息:AMC娱乐((NYSE:AMC)三季度调整后每股亏损5.70美元,分析师预期4.96美元。三季度调整后营收1.195亿美元,较2019年同期下滑91%,分析师预期1.281亿美元。

百胜中国子公司成被执行人 执行标的超348万

GPLP犀牛财经消息:近日,百胜餐饮(广东)有限公司新增一条被执行人信息,执行标的为3483010元,执行法院为广州市荔湾区人民法院,案号为(2020)粤0103执8331号。工商信息显示,百胜餐饮(广东)有限公司成立于1992年10月,注册资本为4540.6万美元,法定代表人为赵文欣,经营范围包含餐饮管理、供应链管理服务、国内货物运输代理、装卸搬运等。该公司由百胜(中国)投资有限公司全资持股。

*ST商城:西丽湖公司增持期误操卖出8万股

GPLP犀牛财经消息:*ST商城公告,2020年11月2日,公司持股5%以上股东王强及其一致行动人之一深之旅投资、一致行动人之二西丽湖公司通过上海证券交易所集中竞价交易系统增持公司股份,在实施增持公司股票操作中,由于工作人员操作失误,将“买入”误操作为“卖出”,西丽湖公司账户错误卖出公司股票8万股,卖出成交均价为4.76元/股,成交金额38.08万元。王强的一致行动人之三深旅股份在当日未买卖公司股票。本次交易行为构成短线交易。

深圳楼市“银十”成色不足 二手房成交环比大降42.8%

GPLP犀牛财经消息:楼市传统的“金九银十”已经结束,对于深圳楼市而言,新房市场的热度依旧,但二手房市场成交量却出现环比大幅下降的情况。数据显示,今年10月深圳二手住宅成交5049套,环比下降42.8%,同比下降29.5%。自7月开始,深圳二手房市场的成交量已经逐月下降。另据深圳市房地产中介协会公布的数据显示,今年10月深圳二手房网签5725套(含自助网签),环比下降23.6%,同比下降18.9%,显示“银十”成色不足。

星巴克宣布再关闭200家门店以削减运营成本

GPLP犀牛财经消息:星巴克(SBUX.US)宣布将在美国和加拿大地区再度关闭200家门店,以削减运营成本。该公司近日发布的财报数据显示,截至9月份的今年第四财季的总营收为62.03亿美元,同比下降8.1%;净利润3.93亿美元,同比下降了51.1%,相比于去年同期,利润可谓被“腰斩”。而在运营数据方面,全球同店销售额暴跌9%。

化学仿制药公司福元医药拟赴科创板 lPO

GPLP犀牛财经消息:据悉,北京福元医药股份有限公司拟赴科创板上市,中信建投任其辅导机构。公司官网显示,福元医药产品涉及化学仿制药、医疗器械、中药、保健品、原料药等领域。2019年实现销售收入约24亿元。

第三季度家电投诉居商品类投诉第一

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本文来自慧聪家电网

日前,全国消协公布了第三季度受理投诉情况,其中家用电子电器类投诉位居商品类投诉第一。

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2020年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉219,909件,解决167,785件,投诉解决率76%,为消费者挽回经济损失29514万元。

2020年第三季度,全国消协组织受理商品类投诉91,790件,其中家用电子电器类共21,801件(如图2),占商品投诉总量的23.8%,位居商品类投诉第一。食品类投诉排名第二,日用商品类投诉排名第三。

致命的医美:事故频发 黑机构每年致残致死约十万

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本只是一台隆鼻的“小手术”,却令花样年华的女子变成了植物人。

“我们最近接收了一名27岁的女性脑病患者,该患者此前在某整形机构一台隆鼻手术前、麻醉后出现了心率下降等情况,被送往附近一家三甲医院急救后诊断为‘缺血缺氧性脑病’,转诊至我院时已经处于深度昏迷状态。”上海市一家三甲医院脑血管病科主任汪浩(化名)告诉第一财经记者。

汪浩称,尽管经过半个多月的治疗,患者可以进行自主呼吸、睁眼等活动,但仍然没有恢复意识。“未来,患者还需要经历一系列治疗来应对并发症,还需要进行促醒、神经营养、高压氧、康复以及营养支持。”

赛迪顾问的数据显示,2019年医疗美容诊疗人次突破1000万,同比增长34.29%,而且连续三年保持了这样的高速增长。艾瑞咨询今年早些时候发布的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》(下称《白皮书》)披露,2019年中国医疗美容市场规模达到1769亿元;经其核算,2019年中国具备医疗美容资质的机构约13000家,在合法医美机构中,有15%的机构存在超范围经营的现象,属于违规行为;而行业黑产依然猖獗,估算全国有超8万家生活美业店铺非法开展医美项目。

高增长背后乱象丛生。《白皮书》显示,中国麻醉医师按照人口基数统计有近30万人的缺口。专家调研认为,中国医疗美容行业事故高发于黑医美机构,平均每年黑医美致残致死人数大约10万人,消费者维权难。

近日接连发生的几桩整形手术中的致命麻醉事故,将医美安全和规范性等话题再次置于舆论风口。何以麻醉事故在整形手术中时有发生?哪些环节需引起消费者、医美机构的强烈重视?

事故并非不可避免

汪浩回忆,根据当时陪同患者而来的整形机构麻醉师所述,这位患者属于过敏体质,在为患者静脉注射了麻醉剂后、手术未开始前,患者就出现了身体不适,心率一度从100下降至60。

麻醉分为注射、吸入两种。“在我们医院的一些需要进行全身、诱导麻醉的手术中,一种叫做丙泊酚的短效静脉麻醉药会被运用进来;这一麻醉药物起效快、代谢快,但有可能出现抑制病人呼吸的情况。”汪浩告诉第一财经记者。

但是,“在深度麻醉中,病人的身体状态会完全松弛,肌肉也使不上力,除了要实时监测其生命指征,有体外的机器设备帮助其呼吸,也会安全很多”。汪浩表示。

无独有偶。本月10日,有媒体曝光称,中国香港富商的孙女罗贝儿在韩国整形时意外身亡,原因竟是“作为镇静剂使用的管制药物丙泊酚引发不良反应”;另外,韩国警方报告也显示,该医院在手术前,略过了术前药物基础检查,而必须由患者亲自填写的手术同意书,也被医院随意填写。

而在本月6日,一网友发帖称,其闺蜜小娇在常州慕妍医疗整形机构隆鼻过程中发生意外,其间“血压、心率开始下降”,但最终仍抢救无效死亡。当地警方调查发现,该医疗机构和医师证件齐全,不属于非法行医。

江苏常州市新北区卫生监督所副所长周健近日在接受央视采访时表示,(他们)于10月10日,对相关医疗机构及相关违规医务人员进行了立案。目前发现的违法行为主要有:医疗机构未按照规定,向卫生行政主管部门上报重大医疗纠纷;麻醉医师未按规定开具麻醉药品处方;手术医师有医师资格证,但是没有在该医疗机构进行注册和备案。

一台手术的正常麻醉流程如何展开?沪上一家三甲医院的麻醉医生告诉第一财经记者:“首先是术前评估,我们要结合ASA(美国麻醉医师协会)分级对病人进行访视评估,并了解其过往病史;术中,要密切监护并及时处理意外并发症,维持血流动力学稳定;术后,要帮助病人平稳度过围手术期,以及后续进行随访,参与疼痛管理等。”

该医生解释说:“一般来讲,上述整形手术需要为患者同步插上喉罩,或是有气管插管,在保证机械通气的情况下,就不存在因丙泊酚过量而导致的意外。在没有气管插管的情况下,如果没有严密监护,丙泊酚使用不当会导致呼吸抑制,从而导致患者窒息。”

麻醉学科是临床医学的一个分支,麻醉医师需要具有执业医师资格才可进行临床执业。《白皮书》中提及,中国麻醉医师按照人口基数统计有近30万人的缺口,以中国年手术量12%的增加情况看,至少每年增加8000名,而实际增加仅4000名,可分配到医疗美容行业的医师数量更加不容乐观,对于医美行业是一个极大挑战。

来源:艾瑞咨询《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》

要成为一位合格的麻醉师,其所需要的专业水准并不亚于专科医生。

“麻醉医生和其他专科医生一样,都需要考取执业医师资格证,并参加规范培训;其中,规范培训一般是本科三年、硕士两年、博士一年。麻醉医生的规培基本都在手术室中完成,也要去心内科、呼吸科等轮转。”上述麻醉医生告诉第一财经。

各类违规需敲响警钟

“整形致死最常见的有三种情况。”上海第九人民医院整复外科主任医师、上海市医疗美容质控中心主任孙宝珊对第一财经记者表示,“第一种,是没有麻醉资质的整形机构擅自开展麻醉,并从外面聘请临时医生来操作,而麻醉药物的来源也不明确;这一性质非常恶劣,有被吊销营业执照的风险。”

“第二种,是拥有麻醉资质的整形机构,通过各类收取高昂中介费的平台(以网红主播类为主)带来客户,并外聘专业医生来实施术中麻醉。该模式下,整形机构为了控制成本,往往会出现一位麻醉医生负责多台手术的情况,严重不符规范。”孙宝珊说。规范操作是一位麻醉医生最多一人看一台手术,且还需要一位护士在旁辅助。

孙宝珊表示,如果消费者一天内要进行多个面部、身体的整形,这其实也欠考虑。“手术叠加会造成创伤过重。因此,我们要制止让消费者一次性做过多的手术。”

“第三种,则是整形手术中偶尔会发生的意外。比如脂肪、玻尿酸填充误操作进入血管,会造成一定的器官损伤。”孙宝珊补充说。

值得注意的是,在上述常州医美事故中,21岁的小娇从下午2点开始先后做了3个手术,分别是唇部塑形(M唇)、假体隆胸及隆鼻手术。在做最后一个手术鼻梁整形时,已是晚上10点多。此时,小娇血压、心率开始下降,在做了相应的急救措施后,医美机构将小娇送往常州市武进人民医院急救,但最终回天乏术。

自2014年开始,《医疗美容机构评价标准》《医疗美容机构评价标准实施细则(2018版)》《中国整形美容协会医疗美容机构评价工作管理办法》等文件陆续发布,明确医疗机构、医美医师及项目等实施准入要求管理。

2019年8月,上海发布了《涉及医疗服务信息及广告宣传用语负面清单》,针对互联网平台发布的医疗类广告制定了信息发布规则,以整治医美乱象。

此外,也有医美领域专家的观点是,有些整形意外发生得太快,如果医生缺乏相关急救经验,那么再好的重症管理、复苏设备都不一定能发挥作用。

“我了解的医美机构发生的安全事故,几乎都是因为违规麻醉引发的。”全国政协委员、中国医学科学院阜外医院麻醉科主任敖虎山早前对媒体表示,医美实际上应该是一个高门槛的行业。

敖虎山建议,首先,要对从事医疗美容的医护人员、行业人员进行急救知识的讲座和培训;以此让每一位即将进入这一行业的人员必须先学会急救知识,如心肺复苏等,并取得相关证书;其次,注重感控知识的培训,比如消毒是否过关,且必须拿到感控证书,这些都需要进一步规范。

“致命”的医美问题该如何解决?“这主要在于还没有特定的法规作为抓手。”孙宝珊说,“现有的一些整形手术事故发生后,多数情况会由机构和病人家属协商赔偿解决,很少公之于众;而如果死亡病例不经讨论、不调查,就不会有警醒。”

“而对于整形机构来讲,必须要做到有麻醉资质,聘请的麻醉医生具备专业水准,以及坚决制止一人看管多台的情况;其他时候,也要严格遵守现有的规章制度。”

记者了解到,近期,孙宝珊正牵头业内整形外科专家,针对上海当前开展的200个医疗美容项目逐一进行风险评估。“我们要求所有的整形机构,必须与附近的三甲医院签署绿色通道协议,一旦需要可以及时转运。”孙宝珊表示。

(原标题:美得“要命”的医美:麻醉事故频发,黑机构每年致残致死约十万)

(责任编辑:郭晨琦_NBJ9931)

麻辣鸡晒友人祝福贺卡官宣生子喜讯 感谢一众好友

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网易娱乐10月16日报道 当地时间10月15日,麻辣鸡在社交平台晒出祝福贺卡,并发文公布生子喜讯,感谢了一众好友。

据外媒,麻辣鸡于九月底在洛杉矶生下了和老公Kenneth Petty的第一个宝宝,但当时孩子的性别和名字均未知。

妮琪·米娜(Nicki Minaj),1982年12月8日出生于特立尼达和多巴哥西班牙港圣詹姆斯,美国饶舌歌手、词曲作者。2010年,发行首张专辑《Pink Friday》并在2011年全美音乐奖得到“最受欢迎饶舌Hip-Hop专辑大碟奖”。2013年4月,参演电影《另一个女人》。7月获得最佳嘻哈女歌手,这是史上第一位女说唱歌手连续4次获此殊荣。截止到2014年8月14日,其上榜歌曲数量超越迈克尔·杰克逊的记录。2015年9月,推出根据个人童年生活改编喜剧《妮琪》。2016年8月29日,妮琪·米娜与爱莉安娜·格兰德共同表发行歌曲《Side to Side》。2018年8月21日,荣获2018MTV音乐录影带奖最佳说唱。2019年6月21日,发行第五张录音室专辑先行单曲《MEGATRON》。

2019年6月,与Kenneth Petty结婚登记。2020年7月20日,宣布怀孕喜讯。

(责任编辑:徐美玉_NBJS11310)

“三从一大”复辟?!被体测“一刀切”砍倒的冠军该找谁说理?

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昨天,正在青岛进行的全国游泳冠军赛上,包括傅园慧、王简嘉禾、余贺新等五位在预赛中排名第一的运动员,皆因为体能测试分数较低而无缘决赛,赛后,#傅园慧预赛第一却无缘决赛#话题冲上热搜,而为数众多的体育类媒体都做了#体能决定运动员赛事成绩合理吗#的相关调查,结果自然是投“不合理”者居多,比例甚至超过90%。

打破全国纪录甚至是亚洲纪录的优秀运动员,却因为体能测试无缘继续比赛?这样的事情发生在2020年,听起来还是相当魔幻。

“体能长一寸、比赛无不胜“,这是中国短道队在组织体能大比武时喊出的口号,体能大比武这样的词汇,很容易把人的思绪拉回到往昔,实际上体能测试并非新世纪的产物,早在近30年前,当时还没有进入职业化的甲A足球联赛就推行过12分钟跑的体能测试。

所谓12分钟跑,就是在12分钟内跑过3300米才算合格,如果在体能测试中未能达标,那就意味着将无法获得新赛季的上岗证。当时的诸多国脚,包括高洪波、杨璞(曾打封闭测体测)等名将,都是12分钟跑的困难户,甚至要请来专业的长跑教练来指导训练,很多球员(比如高峰)甚至因为未能通过体能测试而直接选择退役。

后来,12分钟跑已经进化为“yoyo体测”,跑圈改了折返跑,模拟足球运动的急停急转和加速冲刺等运动状态,终归还是比12分钟跑更具科学性,但国足的整体水平却并没有因为体能强化手段的进步而有所改善,原地踏步甚至是退步,毕竟技战术能力的不足并不是跑跑步就能弥补的。当然,男足球员被喷白斩鸡烂泥扶不上墙,可不是体能测试的锅,但加强体能训练毕竟是最直接的可以通过自身努力提高的方面,也不能完全否定其存在的意义,毕竟练了总比不练要强,只是运动成绩的取得,一定是多重因素决定的结果。

虽然在足球上体现的并不明显,但加强基础体能还是让中国篮球从中受益。2014年,宫鲁鸣在兵败马尼拉后再度出山,二度执掌中国男篮帅印。当时的宫鲁鸣,着重对年轻球员的体能锻炼,为此也一度承受千夫所指般,被媒体批为“开历史倒车”,“三从一大复辟”。

但是在宫鲁鸣的眼中,训练是一切的前提,体能更是训练的基础,跑圈就是他带队的必修课之一。教练组将体能训练分成两个部分,一部分是关于肌肉和关节力量,另一部分则是心肺功能的锻炼,队伍也多次进行以3200米跑为主要内容的体能测试。经过体能强化后,队员们的体能状况明显提升,不仅耐力有所提高,体重也控制的很好。

经过魔鬼般的训练后,中国男篮的队员们都非常轻松地通过了曾经令他们非常头疼的CBA体能测试。到了2015年亚锦赛上,体能问题从男篮的劣势转为优势,即便到了第四节,小伙子们也依旧像打了鸡血一样,看起来浑身都是劲。小组赛落后20分惊天大逆转韩国,半决赛众志成城用身体冲垮伊朗,决赛力克劲敌菲律宾,中国男篮在2015年重返亚洲之巅。由此可见,体能训练和测试并非不重要,但要科学地融入到技战术训练之中,练跑步不是终极目的,要结合项目特点有的放矢,才能真正起到效果。

关于体能测试的吐槽在游泳冠军赛上达到顶峰,是体育总局将“体能大比武”的积分和竞技成绩挂钩的矛盾集中体现,实际上此前的田径全国锦标赛就引发过这方面的讨论,当时除了因伤缺席的苏炳添和放弃体能测试的巩立姣,里约奥运会三级跳季军董斌、2017年18岁以下世锦赛女子跳远冠军龚璐颖、男子100米全运会季军徐海洋、全锦赛百米冠军杨洋等,都因体能比武成绩排名靠后而未能参赛,而本次游泳冠军赛发生多达五位排名预赛第一的名将因体能测试不过关而无缘决赛的情况,这其中王简嘉禾甚至打破了亚洲纪录,直接导致针对体测的关注成都,已经超过了各个项目真正的比赛进程。

今年自从疫情爆发以来,包括多支国家队在内,运动员因为出行和参赛不便,多是留在训练基地自行训练,甚至处于长期封闭的状态。在没有具体比赛的境况下,趁这段长时间的训练机会补足体能短板,本无可厚非,但将体测成绩作为获得参赛门票甚至是决定决赛资格的重要依据,却引发了不同的声音,一些体能测试项目,对不同项目的运动员,也的确造成了很大程度的困难。

以游泳和田径两个基础大项为例,本次游泳冠军赛的体能竞赛共设置5个项目,即垂直纵跳(摆臂CMJ)高度测试、30米冲刺跑计时测试、引体向上、躯干核心力量测试(4个方位)和3000米跑,田径全锦赛的体能测试则分为深蹲、卧推、30米冲刺、坐位体前屈、垂直纵跳、引体向上、腹肌耐力、背肌耐力、3000米跑和体脂百分比共10个项目。总结一下,引体向上和3000米跑是都有的测试项目,但其实这两项测试并不适用于所有的游泳和田径项目。

比如引体向上,主要锻炼上肢力量,但加强上肢力量带来的连带效应,必然是上半身体重肌肉量的提升,这对于跳跃和中长跑项目并无益处。而3000米跑主要考查个体有氧耐力水平,但对那些讲求爆发力项目的运动员,强调耐力往往得不偿失。苏炳添之前就解释过自己3000米跑成绩为何只有13分38秒这么“慢”,因为3000米属于慢速有氧运动,短跑运动员以力量和爆发力训练为主,如果太多训练长跑会把快肌变成慢肌影响爆发力。

而对于游泳运动员而言,关节的灵活度至关重要,尤其是踝关节,因为这直接影响了打腿的效率,踝关节越柔软,大腿效率越高,对身体产生的推动力越大,腰腹及双腿产生的负荷也会越小,游速才会越来越快,而这显然与3000米耐力测试的初衷背道而驰。

当今世界体坛,讲究的是术业有专攻,越专业的运动员越是高精尖,不可能要求全面发展,对于很多顶级专项运动员来说,诸如3000米跑这样的测试,可以说是“要了人命”,毕竟要在自己的专项上超出常人,“偏科严重”也是没办法的事情,一刀切往往事倍功半,何况即便当时宫鲁鸣带队练体能,也强调因地制宜不搞一刀切,比如中锋位置是尽量跑就可以,不是那种强制的‘傻跑傻练’,会根据每个人的不同身体状况制定不同的计划。

何况,目前也没有任何数据可以支持靠引体向上、卧推、长跑等可以成为奥运冠军。非要强行进行不适合自己的体能训练,往往会带来不可预知的伤病。据我们所知,这次比赛之前就有国家游泳队的运动员因为练3000米跑练到脚磨出水泡,结果怕感染三天没能下水,反倒影响了正常的训练。另外还有运动员因为练体能时摔折胳膊,导致自己无法参加冠军赛的情况出现,可以说都是强调体能带来的负面影响。

体育训练,本可以用科学的方式来解决,项目的特点不同,训练的着重点自然也不同,本次体能测试,总局强调比赛就要按规则进行,规则面前人人平等,而且强化体能训练不仅可以提高运动员身体素质,还能够锤炼运动员意志品质,锻造顽强拼搏、永不言败的优良作风。

但是,中国体育多年来的成功案例,无一不是走符合自身特点的发展路线,运动员之前就不练体能吗?当然不是,但体能恐怕不能成为决定性的因素,如果说奥运项目的体能测试还有情可原,那么围棋甲级联赛也这么搞又是怎么回事?下棋对体能要求当然不低,但测试1000米跑、立定跳远、坐位体前屈等等却成了强制要求,难道肌肉还能代替脑子的作用吗?

实际上由于疫情的原因,很多国际性赛事都被迫停摆,国内在防控情况大好的前提下,才逐渐恢复一些国内的赛事。但是好不容易有比赛的机会,而且都是全国的顶级赛事,结果却出现傅园慧式只能在预赛中出场的结果,田径全锦赛也有不少成绩上的佼佼者因为体能排名靠后,只能作为不计名次的测验来对待的尴尬情况,决赛不如预赛,很多名将被拒之门外,这样的比赛怎能体现出真正的训练效果?

傅园慧可以发微博,“哀嚎”我傅圆圆这辈子也有会跑步的一天,王简嘉禾可以说,“我们是水上项目,陆上项目不是很擅长,游泳运动员不可能在陆上的所有项目都特别好”,但还有大多数不太知名的运动员,他们的发声恐怕引发不了什么共鸣,要不就说几句可有可无的,要不就干脆不吭声,在几乎所有的专业运动队都在参与这场体能大比武的前提下,绝大多数运动员们都只能接受现实。

真正糟糕地是,根据规定,由于体能测试结果和运动员的津贴补助直接挂钩,甚至决定了他们的奥运会参赛权。所以如果按照这样的规定执行下去,很多真正具备能力的顶尖运动员,可能就真的无缘明年东京奥运会的赛场。“我已经年纪很大了,还是想多游几年,但这种政策快逼得我这种老一点的当不了运动员了”这是一位出生于93年的游泳运动员的心声,东京奥运会延期一年,很多进入职业生涯末年的老将不得不咬牙再坚持一年,但体能测试很可能关上他们通往东京奥运的大门。

可能,一场全国比赛还不足以证明体能测试对竞技成绩到底有没有帮助,毕竟傅园慧、王简嘉禾也不缺这么一个全国冠军的头衔,但体能测试的根本,当然应该为训练服务,针对不同项目运动员的实际情况,制定符合自身特点的体能考核标准,让体能测试成为提升成绩的助推力。

对于体能测试,每个人看待这个问题的角度不同,体育总局出台这样的政策,必然也有自身的考虑,到底这么干行不行可不可以,终究还是要在成绩上见到效果才有作用,那就让我们等待明年的东京奥运会来揭晓最终答案吧。

作者:163

(责任编辑:周峻涛_NS4573)

“一刀切”体测真的科学吗?

阿里新制造“一号工程”是怎样炼成的?

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阿里新制造“一号工程”是怎样炼成的?

来源:中国新闻周刊

“你要找同路人,找相信这个事情的人。

你和他谈,如果那个人眼睛冒光了发亮了,

这个人就是你的同路人。”

对伍学刚和他的“工厂”来说,这个初秋是三年来最热闹的一次。阿里的同事来了,商家来了,记者也来了,这些三年来首次造访的客人,带来祝贺,也带走了新闻——犀牛智造,阿里巴巴新制造“一号工程”亮相了。

一夜间,杭州北郊这个红砖风格的园区,成了互联网和制造业的双料新星。手持平板电脑的工人,带有触碰面板的缝纫机,穿梭其间的机器人,挥舞的机械臂,通过IoT下发任务的棋盘式吊挂、智能仓……一派未来风的模样。

伍学刚是犀牛智造的CEO,眼前这幅景象既真实又梦幻。对互联网纪年,3年已几番江湖,但在制造业漫长的年轮里,却只是须臾片刻。这一路难以定义,就像用无形的比特去撬动庞大的机器,但他们又在重新定义,切切实实创造了一个“新物种”。

一切始于3年前的一封邮件。2017年9月19日,伍学刚给时任阿里巴巴CEO的张勇发了“新制造”的立项申请,并取名为“啄木鸟”,以表撼大树之志。

此时伍入职阿里仅4个月,刚参加完阿里巴巴成立18周年年会。

他在邮件的结尾写道:“年会有两句话非常打动我:if not now, when? if not me, who?/我们受尊重的原因,不是因为收入和利润,而是为社会创造价值,解决问题。”

张勇很快拍板,同意立项。几个月后,伍学刚带来一张照片,他和10位同事站在一座毛胚厂房前合影,拉了横幅,竖着拇指。

张勇拿笔在照片上写下“新制造从这里开始”,落款逍遥子。

阿里新制造团队在首个厂区开工仪式上的合影,张勇在照片上题词。

找眼里冒光的同路人

伍学刚第一次见张勇,是在2017年初的上海。当时伍是优衣库高管,执掌全球供应链。一天,一位阿里的朋友找到他,说带他见个人。

对方正是张勇。他们约在一家酒店大堂,张勇单刀直入,说想要尽快破局“新制造”,简单地说,就是提升制造业的数字化能力,让生产变得更“聪明”。伍学刚觉得很有意思,他在大品牌,深知供应链是经营要害所在,而在这个巨大又高度分散的市场里,这正是行业普遍存在的痛点。

西装革履背后,伍学刚有着另一面,喜欢探险,曾徒步罗布泊等“无人区”。那天和张勇一聊,就像发现了另一个“无人区”——把第一次工业革命以来基于大规模量产“以产定销”的百年模式反过来,实现“以销定产”。

“新制造”为阿里“五新战略”(新零售、新制造、新金融、新技术、新能源)之一。张勇让伍学刚想想可以怎么切入。“他反复说了两点,一是要围绕数字化,二是要围绕客户价值。”伍学刚说。

这一面之后,伍学刚既兴奋又头大,调查、琢磨,也犹豫了几个月,觉得还是有闯的心,于是带着想法加入了——“互联网有很多不确定的东西,但数字化一定是很确定的东西。方向一定不会错。”

战略设计初期,张勇与新制造团队达成共识:商业模式不是现阶段最重要的事。要选一个大行业;痛点要足够深;阿里来做比别人更有优势。

或者说,阿里做新制造,压根没想搞模式创新。张勇希望做“跨代”的事,在互联网和制造业的简单加法之外再造一趟新火车。“模式创新本身护城河并不很深,关键是要形成核心的技术上的差异。我们在别人做的事情上画一条延长线没意义。”伍学刚说。

很明显,服装最合适。这是一个3万亿规模的市场,也是淘宝和天猫最大的垂直销售类目。行业痛点一直没找出普适性的解决方案:由于供应链能力薄弱,供需不匹配的矛盾日益突出,库存问题压死人。阿里在云计算、人工智能、IoT等领域有技术积累,且对商业场景非常友好,几个条件一碰,就是它了。

立项后,阿里新制造启航了。开始只有伍学刚一个“光杆司令”,他到处找人,一个一个去谈,想着阿里这么多技术大牛,总能“忽悠”到几个吧。结果,聊得挺开心,最后都不来,要不看不懂,要不觉得变数太大。

伍学刚没办法,又跑去找张勇,希望集团出面调人调资源。HRG宋艳回忆,张勇说,虽然我是CEO,但我也不能都给你们指派,找人的事,还是要靠你们来。

伍学刚也困惑过,既然项目这么重要,拨点人过来不是很应该?后来,他自己琢磨明白了,和成熟的业务都不同,这是个全新的事,也是一个“延迟满足”的事业,“相信”比“会做”更重要。

“老逍一开始就跟我说,你要找同路人,找相信这个事情的人。你和他谈,如果那个人眼睛冒光了发亮了,这个人就是你的同路人。”伍学刚说。

建厂初期,环境简陋,开发人员随地坐下就讨论工作。

李燕就是这类“眼睛冒光”的人。她来自泉州一家大服装品牌,17岁出来打工,一路从车工、组长、车间主任做到部门经理。2018年6月,她随昔日上司胡志军来杭州,后者到犀牛智造任厂长。

李燕好强上进,还作为女工代表上过央视。她听说可以来阿里,觉得人生要上个大台阶了。兴高采烈跑到杭州后,才发现哪是什么大公司,在郊区不说,车间还只是租来的仓库,空调是坏的,厕所门也破了,剪刀、扫把都要自己凑钱买,宿舍睡的是高低床,人躺下能吱吱呀呀响一宿。

一天,空调又坏了,两扇玻璃窗过热爆了,洒了一屋玻璃渣。她们又把叠好的成衣一件一件抖干净。3个月下来,李燕瘦了十斤。

保密项目

“新制造”要解决的诸多问题,中小企业的现实难点是最重要的部分。他们在供应链侧步履艰难,提前生产,卖得好怕缺货,卖不掉就死于库存;临时生产,小单急单又没有工厂愿意接,要么加班加点,要么不得不找小厂小作坊救急,成本下不来,品质靠不住。这进亦难退亦难,成了巨大的行业悖论和痛点。

“新制造”的解法,是以云计算、物联网、人工智能技术,实现柔性化生产。直白点说,建立一个运算能力极强的“中央厨房”,小则能匹配面料和工人,大则调度一个工厂群,形成协同化大生产,100件衣服就能订货,一条生产线能同时处理几种不同的订单,从过去5分钟生产2000件衣服,到5分钟生产2000件不同的衣服。

这样一来,生产的效率和成本不再依赖单品海量。未来,一个小店主完全可以零库存运营,不管多小的订单,这边顾客下单,那边面料再送到缝纫机下。

CTO高翔的到来,补足了团队的技术短板。他是10年的老阿里,计算机系毕业,产品经理出身,做过阿里的信息平台,伍学刚一眼就看中,技术好,性格还互补。但“跨行如跨山”,聊了3次,高翔还觉得要细细思考一下。最后“政委”(HRG)看不下去,走组织安排路线,搞定了任命邮件。

幸好,随着了解深入,高翔也渐渐来劲了。不到三个月,就已搭起近30人的团队。随后,他们跑遍全国的大服装厂,还到日本学习丰田的流水线,一步一步描出新制造的产品技术轮廓。

“我以前连服装厂都没见过。”工程师肖长宝曾在英特尔待过,“可谓怀着造芯片的心来做衣服了。”

2018年7月,犀牛智造技术人员在调试生产线设备。

“张飞绣花”还不算什么,诸多不可言说的东西才让人憋屈。在犀牛智造,几乎每个人都被问过:这是个啥项目啊?你们整天瞎忙啥呢?人情世故,既不能不说,也不能说太细,最后总能换来一堆问号脸甚至可怜的眼神。外行点的,为一个大好青年去干厂子而惋惜,内行点的,直言做不起来。

一切保密,这来自张勇立下的“军规”——对外不能发声,对内不能参观,除非经他本人同意。在秘密运营的3年里,里外各色人等想去探营,都被他挡住了。他和新制造团队的互动不少,但很少在大的场合里公开开会对进度,大多是单找小场合。在张勇看来,让一个项目自由、专注、不受干扰地成长,是对创新最好的支持。

“逍遥子说,淘宝天猫团队是需要灵气的,我们团队的气质是要熬得住寂寞,扎根深耕的。”伍学刚回忆。在张勇的支持下,阿里新制造以“智能制造事业部”独立建制,给予极大的人、财自主权。

此前,新零售的桥头堡盒马也曾享受过类似待遇,孵化两年,横空出世。张勇在湖畔大学做分享时曾提过这种组织设计的原因:纵横分合,因时因势而异。新业务开拓期一定要用“独立团”“独立师”来做。横的时候要沉淀,马步扎得稳,纵的时候要快速、锋利。

即便如此,在阿里内部,知道这个部门的人都少之又少。这带来不少副作用,好不容易谈了个候选人,因为保密,说得人家云里雾里,加上网上搜不到,内部也问不到,以为是什么“野鸡”部门,不来了。

供应链专家方君,提着皮包去找布料供应商,人家听说阿里要办厂,打死都不相信,觉得他是骗子。

研发初期,运营专家庾淑英要找个厂子模拟真实环境,结果厂家都不信这事,加上单量太小,谁接谁亏钱。最后靠着伍学刚的人面,外加阿里背书、行业理想、生意前景全方位“忽悠”,才稍打动了一个河南老板,同意出租两条生产线。没几个月,扛不住亏钱,对方又收回去了。

李燕也是,越干心里越堵,以前在大厂好歹管着几百人,被燕姐前燕姐后地叫着。现在带着十几号新手蹲仓库,以前的工友知道了,笑她混得还不如十年前。

“对行业要有敬畏之心”

2018年下半年,随着第一家工厂的落成,那些挤仓库的日子也到头了。“新制造”起码有了点制造的样子,有了两条生产线,70多个工人。9月,啄木鸟一期上线,机器间有了连接,工人们也有了操作系统。

团队也大起来,思维分野越来越明显。这与团队的人才构成直接相关,一类来自传统制造业,一类来自互联网行业。其背后,是两种生产力在交汇融合中的碰撞,更是两套价值和逻辑体系的对话。

有了自己的平台,工程师们都走出办公室,下场开发。在缝纫车旁,在衣服堆中,在纸箱上……技术起点也很高,从德国和日本引进算法,再与阿里达摩院的科学家联手,对“洋算法”优化改造。

最终,调教出来的“大脑”也很争气,对布料、服装品类的识别精准度在90%以上。也就是说,一件衣服,它能自动算出怎么裁剪最省布料。

程序员们都觉得很满意,那颗改变世界的心也有所安放。然而,他们很快就被现实打脸。

制造业的数字化命题里没有所谓的“magic solution(魔法方案)”。工人不是机器,他们也有行业传承。“服装行业靠经验和积累,大师傅、纸样和工艺,都在头脑里,难以大规模复制。”紫霜说。来阿里前,她已经干了十多年服装。

问题果然接踵而至,软件到工人手中,被吐槽各种不好用,而且反馈回来的bug让人猝不及防——衣架卡住了,吊挂转太快了,平板不会用……

工程师们还设计出带芯片的衣架,能从布料到成衣全链路跟踪,因而需要衣服和架子严格对应。但工人过去的习惯是,先扯下一堆,操作完后再挂上去,这下全乱套了。

一线和研发的“开撕”越来越频繁。“矛盾一下子爆发了。产品同学来吐槽,说需求太low了,我们可是要做世界级产品。”HRG宋艳说,“工厂的同学也吐槽,不知道他们在做什么,这东西有什么用。”

在犀牛,一段经典对话现在还时常被拿来调侃。开发:“你这需求的价值是什么?”工人:“现在生产的问题就是这个,我哪知道什么价值啊?”有时候谈不拢,双方摔门而去。

李燕曾见过一个女产品经理被“虐哭”。熬夜两三个月开发的产品,被各种吐槽。工人们干脆不用了,回到老厂子的方法,交流全靠吼。

“当时真有点鸡飞狗跳了。”宋艳说,“后来冷静想想,深层原因是大家的语言体系不一样,鸡和鸭讲。”

产品被一线工人吐槽,工程师们跑到车间里写代码。

除了每个季度的进度复盘,张勇还去过几次犀牛智造。厂区面积有几万平米,新制造团队设计了参观线路,包括一道可以从高处看到全貌的连廊。伍学刚回忆,张勇进厂之后说“我不上去了”,径自穿进了生产线里面,吊挂逻辑是什么,怎么平衡,订单怎么派,“盯着问”。“概念、大的这种题材,他从来不听,他就是问特别具体的东西。有时候我们被问得卡住了,想一个礼拜,再来一次。”

产品经理许小辉记得,2018年双11后,张勇来到犀牛制造,看了全链路系统。“他鼓励我们说,工厂这块是很深的垂直领域,行业沉淀了几百年几十年,有一些信息化的断点,但核心链路已经搭建出来了。”

团队对战略路径仍偶有分歧,他对这个秘而不宣的团队里的年轻人说,路径的轻和重,没有绝对的好与坏,关键是看有没有用创新的手段,创造出真正的客户价值。

在多个场合,他还告诫这些制造业的“闯入者”——“对行业要有敬畏之心。”

师傅

张勇的话像一记响指,让伍学刚不那么纠结了,对一场马拉松来说,耐力比速度更重要。“最关键的是战略定力,把客户价值做厚做透,不能摇摆和回头。你走到一半,就换一条路,或者走了一半就往回走,再好的战略都是失败的战略。”

他也看清楚,此前部门间的磨合危机,归根结底是语言体系、思维模式和技能经验的矛盾。一个没缝过纽扣的产品经理和一个没看过代码的车间主任,都干不好新制造。“必须将他们揉碎了重塑,纵使这个过程非常痛苦。”

犀牛团队先做了一次组织架构升级,CTO高翔兼管生产。这意味着,从技术团队敲的每一行代码,到牛仔裤的线头,都是他的事。用意很明显,只有从菜农到厨师都当一遍,才懂得该改进土壤还是灶头。调整后,高翔一年多没修过年假,周六日都泡在厂里。

有个技术大牛,新加坡南洋理工大学博士,来了之后,高翔先安排他去生产线当班组长。“应该是全世界最贵的班组长了。”高说。博士很痛苦,不仅要攻克针线活儿,还要处理制度和人情。最后,他硬是啃下了一整条生产线。

与之对应,制造业人才落地,也要到产技那脱层皮。这些服装业的头面人物,每天在代码前接受暴击。他们3个月内不准去一线工厂,直至交出毕业创作,先学会定义真正的问题是什么,提出产品化的解决方案。

犀牛智造车间里穿梭的机器人。

女工李燕也突感受宠若惊,几个产品和技术大牛找到她,要拜她为师,从头学习缝纫。李燕把他们带到车间,发现他们真不是谦虚,果然一窍不通。

“我从最基本的开始教,封嘴、合侧缝、合后浪……”李燕说。这些聪明的互联网脑袋,在无数个夜晚,跟在一个熟练女工背后,像虔诚的学徒从一针一线摆弄起。听着他们“师傅”、“燕姐”地叫,李燕心里别说多自豪了。

后来,李燕也拜他们为师,学基础的产品设计。他没上过大学,自然有些吃力,但也燃起了好强心。几个月下来,她已经会写FRD(功能需求文档)了。

2019年年底,张勇再次来到犀牛,李燕作为女工代表为他展示车间操作,全程不仅手脚麻利,技术名词还说得贼溜。张勇看乐了,问旁边:“(这么全能)真的是我们的女工吗?不会是托儿吧?”

这种相互学习机制被固定下来,团队会定期角色互换。所有工程师走出办公室,到生产线上一天班,工人则坐在会议室,从监控视频中盯着“徒弟们”,不时用对讲机纠正操作或交流软件使用体验。

他们并没有意识到,这繁忙而寻常的日子背后,是中国互联网和制造业交融的缩影。他们彼此敬畏、互为师徒。 

灯塔

捋顺了生产关系的犀牛智造,迎来了一轮创新加速,“智慧大脑”、棋盘式吊挂、中央智能仓等相继研发成功,至今已拿了40多个专利。“100件起订、7天交货”也刷新了行业效率。

第一座工厂后,犀牛智造在两年间又建成两座工厂,宿州厂区也开建在即。蛰伏3年所积累的技术创新,让复制更多工厂成为可能,也为未来开放给全行业打下基础。

去年年底,团队搞了一项类“行为艺术”来测压——万人万服,5天做完1万件不同的衣服。这是平台个性化定制能力的检验,没有宕机,没有延误,团队配合也行云流水。“鸿沟消失了,每个人都得到了重塑,我们在做一件了不起的事情。”一名工人说。 

在9月16日的亮相中,伍学刚则显得更为谦卑,他在受访中说:“在这样大且沉淀悠久的产业面前,阿里新制造也不敢轻言赋能,我们要踏踏实实地深扎进去。”

今年9月,世界经济论坛将犀牛智造评为“灯塔工厂”。

赞誉更多来自外部。9月举行的世界经济论坛“全球灯塔网络”年会,制造业入伍三年的犀牛智造被评为“灯塔工厂”,与宝马、施耐德、西门子、诺和诺德、拜耳制药等老牌制造巨头共享这一称号。世界经济论坛在全球上千家制造企业中,仅遴选出54家这样的“第四次工业革命领跑者”,阿里是其中唯一一家科技公司。

阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇也出席了论坛,并谈新制造的由来:客户的需求是我们的起点。

现在,在犀牛智造,经历过3年秘密创业的人,大多觉得像一辆高速潜行的列车冲出了地面,阳光簇拥,鲜花满地,这固然美好,但另一面意味着,帷幕拉开了,征途漫长,没有人敢辜负这个舞台。

新制造才刚刚开始。张勇7月在阿里巴巴集团致股东的信中说:“在日新月异的数字化浪潮中,只有那些真正从0到1、从无到有、持续为客户创造价值的创新,才经得起历史的考验。”

不久前,李燕升职了,从车间转到中后台,成为这家智能工厂的解决方案架构师。这是她14年前离家打工时未曾想到的职业。前工友再来攀比车间大小时,她已觉得像另一个世纪的事情了。

公司上电视那天,她从未如此想念远在泉州的家。女儿爱吃榴莲,她已经想好了,等疫情一过,就带他们去泰国,找棵榴莲树,一家人坐在上面吃个够。